Zorgorganisatie vzw Sint-Annendael Grauwzusters in Diest heeft via Qualicor Europe het internationale kwaliteitslabel Qmentum Global behaald, een erkenning voor kwaliteitsvolle en veilige zorg. ‘We zijn de eerste organisatie die op eenzelfde moment een accreditatie behaalt voor álle deelwerkingen’, zegt een trotse algemeen directeur, Koen De Meester.
Begin mei streek het auditorenteam van Qualicor Europe neer in Diest om na te gaan op welke manier kwaliteit en veiligheid ingebed zijn in de vzw. Zij bezochten daarvoor woonzorgcentra Huize Sint-Augustinus (Diest) en OLV Ster der Zee (Scherpenheuvel), psychiatrisch ziekenhuis Sint-Annendael en zijn extramurale werking van mobiele teams, beschut wonen en activering.
Gedurende vijf dagen namen de externe auditoren van Qualicor de gehele werking onder de loep: onder meer medicatiebeheer, leiderschap, governance, infectiepreventie en -bestrijding, … werden getoetst. In het eindrapport noteerden zij het mooiste compliment dat je als zorgorganisatie kunt krijgen, en dat is dat Sint-Annendael Diest warme en betrokken zorg biedt.
‘Onze kwaliteitswerking en leer-en verbetercultuur dragen wij hoog in het vaandel’, zegt Koen De Meester, algemeen directeur. ‘Wij zijn enorm fier dat onze inspanningen daarvoor nu ook erkend en bekroond zijn door het behalen van het internationale kwaliteitslabel Qmentum Global. Dat geeft ons een extra boost om verder met kwaliteit en veiligheid aan de slag te gaan.’
‘Daarenboven zijn wij de eerste organisatie die op eenzelfde moment een accreditatie behaalt bij Qualicor voor álle deelwerkingen: woonzorgcentra, (oriënterend) kortverblijf, dagverzorgingscentra, psychiatrisch ziekenhuis, beschut wonen, activering, mobiel team. Huize Sint-Augustinus en OLV Ster der Zee behoren bovendien tot de eerste woonzorgcentra in Vlaanderen die een volledige audit doorliepen bij Qualicor.’
Op donderdag 6 juli was dr. Ellen Joan van Vliet, de CEO van Qualicor Europe, in Sint-Annendael te gast om het kwaliteitslabel persoonlijk te overhandigen. Dat vieren ze op passende wijze met een verfrissende mocktail voor alle medewerkers op de campussen Sint-Annendael, Huize Sint-Augustinus en OLV Ster der Zee. ‘Deze accreditatie was enkel mogelijk door de inzet van al onze medewerkers’, zegt Koen De Meester. ‘Daarom ben ik blij en dankbaar om te zien hoe ieder van ons vanuit een intrinsieke motivatie meebouwt aan veilige en kwaliteitsvolle zorg voor onze patiënten, cliënten, bewoners en hun naasten!’